روز مـحـشــر پـرسـیـد ز مـن رب جـلـی / گفت تو غـرق گنـاهی؟ گفتمش یـا رب بلی//گفت پس آتش نمیـگیرد چـرا جـسم و تنـت / گفتمش چون حـک نمودم روی قلبم یا علی
پس باهم ابتدا بررسی می کنیم که ردپای کربنی چیست سپس میزان و تاثیرات این ردپا بر روی زمین را برای بدست اوردن سهم هر پیامک محاسبه می کنیم.
ردپای کربنی یعنی هر ان چیزی که بر اقلیم اثرگذار است که از زنجیره تامین و نحوه تولید گرفته تا چگونگی تحویل و مصرف را را شامل می شود و معیاری به نام هم‌ارز دی‌اکسید کربن به‌دست می‌آورند، یعنی اثر انواع گازهای گلخانه‌ای مختلف را به‌صورت اثر دی‌اکسیدکربن معادل آنها بیان میکنند.
طبق آخرین برآوردی که کارشناسان انجام داده‌اند، رد پای کربنی پیامک 0/014 گرم دی اکسید کربن است.
این در حالی است که رد پای کربنی هر انسان در کشورهای صنعتی حدود 15 تن در سال است؛ یعنی 35 کیلو در روز، بنابراین 0/014 گرم خیلی ناچیز است.
رد پای کربنی جهان سالی 50 میلیارد تن است. رد پای کربنی تمام پیامک‌های جهان سالی 32 هزار تن است که رقم ناچیزی است.
پیامک ها فواید بسیاری دارند. در جهان رو به توسعه، پیامک راهی است برای ارتباط با دوستان، خویشاوندان، همکاران و غیره و اگر وجود نداشت چه‌بسا هیچ ارتباطی میسر نمی‌بود.
برای محاسبه ردکربنی پیامک چه چیزهایی در نظر گرفته می شود؟
در مورد پیامک های دارای متن ساده انرژی مصرفی تلفن فرستنده و تلفن گیرنده و مراکزی که در ایجاد این ارتباط دخالت دارند.
اگر همراه متن، عکس هم بفرستیم رد پای کربنی به‌شدت افزایش می‌یابد. البته در مورد شکلک‌ها این‌گونه نیست چون آنها هم فقط یک نویسه هستند، ولی فرستادن عکس‌های خودگرفت (یا همان سلفی) هشت مگابایتی داستان دیگری دارد.
شاید برایتان در مورد ارسال ایمیل ها نیز سوال مطرح شود ، در اینصورت باید بگوییم که:
بستگی به نوع و بلندی آنها دارد. اگر ایمیل را روی نمایشگر رایانه بخوانیم، رایانه در تمام مدت خواندن انرژی مصرف میکند. اگر ایمیل از نوع هرزنامه باشد، رد پای کربنی کمتری دارد، زیرا اغلب در پوشه هرزنامه قرار می‌گیرند که آنها را نمی‌خوانیم.
اگر ایمیل دارای پیوست مفصلی هم باشد، روشن است که رد پای کربنی بیشتری خواهد داشت. در کل رد پای کربنی ایمیل را حدود چهار گرم کربن دی اکسید برآورد کرده‌اند که 300 برابر پیامک است.
در مورد تماس تلفنی هم باید بگوییم که خیلی کمتر از سفر کردن و دیدار رودررو دارای رد پای کربنی است. از سوار هواپیما شدن و رفتن به دیدار کسی هم خیلی کمتر رد پای کربنی دارد.
در ارسال نامه بصورت پستی نیز وضع بدین صورت است که برای نامه‌ای 10 گرمی که روی کاغذ بازیافتی نوشته شده است، 140 گرم ردپای کربنی برآورد کرده‌اند. به هر حال هر نامه معادل 10 هزار پیامک است.
همیشه به خاطر داشته باشید که به هیچ وجه ” قبل از ساعت ۹ صبح و بعد از ساعت ۹ شب پیامک ارسال نکنید ” ، بهترین حالت برای ارسال پیامک مشخص کردن یک روز است. همیشه در ان زمان و روز پیامک را ارسال کنید. یعنی یک هفته ساعت ۹:۱۵ دقیقه ارسال نکنید و در هفته بعدی ساعت ۱۵:۳۰ ، بهتر است هر هفته در روز مشخص ساعت ۱۱ ارسال گردد. برای این موضوع نیز میتوانید از امکان ارسال پیامک زمانبندی استفاده کنید .
در صورتی که میخواهید پیامک ارسالی از سوی شما فوری به نظر برسد ، باید برای پیامک خود تاریخ انقضا قرار بدهید . منظور از تاریخ انقضا این است که به مشتریان خود مهلت خرید بدهید و انها را اگاه بسازید که این پیشنهاد ویژه تا تاریخ مقرر امکان پذیر است .
قراردادن تخفیفات و پیشنهادات
اینک میخواهیم از حاشیه کمی فاصله بگیریم و برویم سر اصل مطلب، پیامک بیشتر برای ارائه تخفیف و جذب مشتری بیشتر ارسال میگردد. درست است؟ اگر مخاطبین از پیشنهاد های شما که از طریق ارسال پیامک تبلیغاتی به دستشان رسیده استفاده نکنند پس چرا خودتان را اذیت میکنید. اگر تخفیفی ارائه نشود شما سرمایه خود را از دست داده اید بعلاوه وقت مشتری را نیز گرفته اید. اگر میخواهید در این زمینه موفق بشوید . بهتر است تخفیفات مناسبی را در نظر بگیرید.
دریافت اطلاعات از مشتری
سعی کنید در متن پیامک مشتری خود را راغب به پاسخ کنید چرا که می توانید از این طریق شماره موبایل های مشتریان راغب را دخیره کنید و یک بانک شماره مشتریان برای خود بسازید و در دوره های مناسب به این افراد بابت تخفیفات آینده اطلاع رسانی کنید.
بهترین روشی که رهبران کسب‌و‌کار برای افزایش شهرت برند و افزایش فروش و اعتبار کاری خود باید انجام دهند انجام بازاریابی محتوایی است.
بازاریابی محتوایی در زبان بسیار ساده است اما پیش آمده که برخلاف صرف وقت و هزینه بسیار هیچ تغییر در میزان توجه به پیام مشاهده نشده است. 3 مورد از تصوراتی که باعث عدم موفقیت می شود در زیر آمده که به بررسی آنها می پردازیم:
۱. محتوای‌تان جذابیت همه‌گیری ندارد، پس بدرد نمی خورد
برای اغلب ما افزایش پایگاه مخاطبانِ هدفمندِ به مرابتب ارزش بیشتری دارد تا اینکه محتوایی همه‌گیر یا به اصطلاح ویروسی تهیه کنیم. حتی اگر تعداد مخاطبان‌تان در شروع کار پایین است، از Google Analytics استفاده کنید تا ببینید چه کسانی به سایتتان سر می‌زنند و به این ترتیب نکاتی مهم دستگیرتان شود: مثلا اگر سایت شما در حوزه‌ی دندان‌پزشکی است و ۸۰ درصد بازدیدکنندگان سایتتان در حدود ۸۰ کیلومتری دفتر کارتان هستند، این امر خیلی بهتر از این است که ترافیکی ۱۰ برابر بیشتر اما از سراسر دنیا داشته باشید.
۲. محتوای سایتتان را هیچ‌گاه در سایت‌های دیگر بازنشر نکنید
اگر هنوز سایتتان مخاطبان خود را جذب نکرده است مخاطبان وسیع‌تری برای سایت خود دست‌و‌پا کنید. توسعه‌ی یک سایت بزرگ زمان‌بر است و اگر این امر اولویت اصلی‌تان نیست، میتوانید با انتشار دوباره‌ی پست‌های خود در پایگاه‌های بزرگ‌تر، مخاطبان‌تان را گسترش دهید.
این کار را با LinkedIn شروع کنید. فضاهای شبکه اجتماعیِ مرتبط با کسب‌و‌کارها مکان ایده‌آلی برای به اشتراک‌گذاری محتوای‌تان و کسب اطلاع از میزان گسترش مخاطبان وسیع بازارتان است.
از دیگر پایگاه‌های بزرگی که امکان انتشار محتوای‌تان را از مسیرهای دیگر میسر میکنند، می‌توان به Huffington Post و Business2Community اشاره کرد.
سعی کنید در پست‌های خود از لینک های دیگر مطالب سایتتان هم استفاده کنید و بازدیدکننده را مرتبا از پستی به پست دیگر بکشانید.
۳. رسانه‌های اجتماعی به رایگان مخاطبان عظیمی در اختیارتان می‌گذارند
اگر دائما با رسانه‌ها و پایگاه‌های متنوع ارتباط دارید، مخاطب برای خود جمع میکنید و به دیگران در اشتراک‌گذاری محتوای‌شان کمک میکنید، پس رسانه‌های اجتماعیِ ساختارمند می‌توانند شیوه‌ای موفقیت‌آمیز برای اشتراک‌گذاری محتوای‌تان باشد. با این حال اغلب ما برای چنین کارهایی وقت نمی‌گذاریم.
اگر مقاله‌ی معرکه‌ای در چنته دارید و آن را در شبکه‌های اجتماعی‌تان به اشتراک گذاشته‌اید، ولی چندان کششی ایجاد نکرده‌اید شاید حالا وقت آن رسیده که دست در جیب خود کنید و کمی خرج کنید. ترویج پست‌تان با پرداخت هزینه‌ی تشدید عرضه‌ی تبلیغاتیِ آن می‌تواند محتوای‌تان را به میزان وسیعی و به شدت در معرض مخاطبان هدف‌تان قرار دهد. اگر محتوای‌تان همان قدر که فکر می‌کردید خوب باشد، پس باید آنجا به بار بنشیند.
البته قبل از اینکه بخواهید پول خود را خرج تبلیغات کنید، حتما باید پست‌تان پیام مشخصی داشته باشد که مخاطبان‌تان را به سوی خود دعوت کند. گاهی همین که برندتان در معرض دید مخاطبان بیشتری باشد، هزینه‌ی تبلیغات محتوای‌تان را توجیه میکند، در عین حال می‌توان از این ابزار بهره‌ی بیشتری گرفت و به وسیله‌ی آن بازدیدکنندگان سایت خود را به ثبت‌نام برای دریافت خبرنامه یا تماشای دموی محصول ترغیب کرد.
بالاخره اینکه قبل از انتشار پست‌های دیگر، حتما راهبرد محتوایی مشخص و مستحکمی پشت آنها تدارک ببینید. هیچ‌چیز به اندازه‌ی ارائه‌ی ارزشی اصیل به مخاطبان هدف‌تان اهمیت ندارد، پس اول باید از نیازهای مخاطبان خود شناختی پیدا کنید تا بتوانید آنها را به قلاب بیندازید. در پایان به خاطر داشته باشید که اگر اهمیتی به این موارد ندهید، تنها آب در هاون کوبیده‌اید.
تقریبا تمام متخصصین بازاریابی در چند دهه اخیر به این نتیجه رسیده اند که استفاده از شبکات اجتماعی، ایمیل مارکتینگ ، وب سایت ها و … باعث جذب مشتری شده است.
سالهای دورتر بسیاری از شرکتها بیشتر سرمایه خود را صرف تبلیغات چاپی، تبلیغات بیلبوردی و موارد این چنینی می کردند. اما برور زمان متوجه این امر شدند که جذب مشتری به برقراری ارتباط دوستانه و دریافت بازخورد بستگی دارد و مشتری هم برای درک نیازهایش توسط شرکت مقابل، این رابطه را می پسندد.
تبلیغات موفق همواره با یک داستان همراه است. تبلیغات شما باید بتواند یک داستان قابل درک، جالب و متقاعد کننده برای مخاطبان بیان کند که به وسیله ی ارتباط با این داستان، مخاطب وارد دنیای برند شما می شود. اگر برند شما یک داستان خوب برای همراه کردن مخاطب ندارد، سعی کنید یک داستان ایجاد کنید. یک داستان خوب می تواند به سادگی پیام های تبلیغاتی و ارزش های برند شما را در ذهن مخاطب نهادینه کند.
۲- سادگی
معمولا تبلیغات ساده بسیار ساده تر به خاطر سپرده می شوند. اگر شما سعی کنید پیام های تبلیغاتی پیچیده ای را به مخاطب انتقال دهید ، مخاطب گیج می شود و شاید هیچ گاه دقیقا متوجه ارزش های برند شما نشود.
۳- موقعیت مشابه
در تبلیغات خود سعی کنید جامعه ی مخاطبان خود را به دقت و با تمام جزئیات تصور کنید و سعی کنید در تبلیغاتی که می سازید دقیقا از نقطه ی نگاه آنها به موضوع نگاه کنید و تمام جزئیات ، کارکتر ها ، داستان ها و … را به گونه طراحی کنید که مخاطب شما زمانی که تبلیغ شما را مشاهده می کند، بتواند تشابهات خودش را با تبلیغات شما تشخیص دهد و چنین جمله ای در ذهن او نقش ببندد ” این دقیقا همان چیزی است که میخواستم “.
۴- شوخ طبعی
شاید هیچ چیز نتواند مثل یک شوخی محترمانه در تبلیغات مخاطب شما را درگیر خود کند. البته باید توجه کنید که زمانی که شما می خواهید در تبلیغات خود با مخاطب شوخی کنید اولا باید مخاطب خود را دقیقا بشناسید، دوما حدود را بشناسید تا به رابطه میان شما و مشتریان آسیبی وارد نشود.
بسیاری از اوقات شاهد هستیم که یک کمپین تبلیغاتی جذاب برگزار می گردد بعد از مدتی شما می توانید تبلیغات را به خاطر بیاورید اما دقیقا نمی دانید که کدام شرکت این تبلیغ را انجام داده بود! و این باعث می شود تا این شرکت نتواند از تمام مزایای این تبلیغات برخوردار شود. برند باید تبلیغات را مال خود کند. در تبلیغات خود سعی کنید از یک کارکتر ویژه که مختص برند شماست یا یک صدای متمایز یا یک رنگ خاص و … استفاده کنید تا مخاطب هر زمان که تبلیغات شما را به خاطر آورد بتواند تشخیص دهد که این تبلیغ مربوط به برند شماست نه رقبایتان!
**********
البته این نکته را باید بدانید که تنها با این ۵ نکته نمی توان یک تبلیغ عالی طراحی کرد یا یک تبلیغ به یاد ماندنی! آنچه حرف اول را در تبلیغات می زند شناخت صحیح احساسات مخاطب و خلاقیت است. اما ۵ عنصر یاد شده در بالا، وجه مشترک اغلب کمپین ها موفق تبلیغاتی بوده اند. به روایتی دیگر این ۵ عنصر شرط لازم موفقیت یک کمپین تبلیغاتی هستند نه شرط کافی.
با توجه به اینکه بسیاری از کسب و کارها اهمیت و مزایای بازاریابی پیامکی را درک کرده اند اما افراد زیادی هستند که هنوز نمی دانند چگونه از پیامک بطور تمام و کامل استفاده کنند و درنهایت به موفقیت برسند.
مانند هر کمپین بازاریابی موفق، اس ام اس انبوه نیز برای رسیدن به بهترین نتیجه باید به طور مداوم مورد استفاده قرار گیرد، اطمینان حاصل کنید مشترکین به طور منظم اخبار، و اطلاعیه های فروش و رویداد های آینده را دریافت می کنند. با این شیوه شانس بیشتری برای جذب مشترکین و ایجاد علاقه وجود دارد.
۲. در تماس خود مشوق ارایه کنید
در هر پیام خود برای مشترکین مشوق هایی مانند کپن تخفیف و یا جوایز قرار دهید، این باعث ترغیب مشتریان می شود.
۳. از اس ام اس برای موارد غیر از تبلیغات نیز استفاده کنید
در کنار پیامک های تبلیغاتی شما نیاز دارید تا انوع دیگری از پیامک ها را برای موفق شدن دراین رقابت استفاده کنید، ارسال همه پیام ها با محتوای تبلیغات باعث کمرنگ شدن تأثیر آن می گردد. تغییرات شرکت را با پیامک نیز اطلاع دهید، محصولات آینده را معرفی کنید، پایداری در های ضروری و مهم مشتری را برای ادامه دریافت پیامک از شما علاقه مند می کند.
۴. تلاشتان را ارزیابی و پیگیری کنید
پیشرفت های خود را مورد ارزیابی قراردهید، باید بدانید کجا نیاز به اصلاح داد و آن را ردیابی کنید، متوجه شوید که چرا پیام شما پاسخ نداشته است .
۵. معنی ببخشید
مطمن شوید که پیامک های شما برای مخاطبین مفید هستند، مشتریان دوست دارند تا در مورد خدمات پس از فروش و اطلاعیه های بروز رسانی و سایر موارد اطلاع پیدا کنند، متونی که به نظر می رسد فقط برای پول گرفتن است تأثیری منفی دارد.
همانگونه که از نامش مشخص است ارسال پیامک به تعداد زیادی شماره را ارسال انبوه می گویند که بیشتر جنبه اطلاع رسانی و تبلیغات دارد. در این نوع از ارسال بدون نیاز به گوشی و سیم کارت از طریق وب تعداد زیادی پیامک در ثانیه برای افرادی که مدنظر شماست ارسال می گردد. این ارسال ها از شماره های مجازی که اکثرا دارای پیش شماره های 1000 ، 2000 ، 3000 و 5000 هستند ارسال می گردد. در اپراتور های مختلف انواع ارسال انبوه گوناگونی از بانک ها در اختیار مرکز پیامک قرار گرفته است که می تواند از آنها به عنوان بانک شماره موبایل برای ارسال های انبوه شما استفاده نماید.
برای موفقیت در بازاریابی اس ام اسی شما باید اصول و روش هایی را که برای جذب مشتریان بیشتر از طریق ارسال پیامک وجود دارند رعایت کنید.
از جمله اصول بازاریابی پیامکی که شمارا به موفقیت نزدیک میکند است و می تواند در عین تبدیل شده مشتریانتان به مشتریان دائمی، با ارائه خدمات و محصولات کاملا با کیفیت، رضایت و اطمینان مشتریان را جلب کنید.
نکته ی اول: قبل از هرچیز باید مخاطبان خود را بطور واضح و دقیق بشناسید و بدانید پیامک های خود را به چه افرادی ارسال می کنید. تعیین افراد و مشتریان به این معناست که شما بازار هدف و مشتریانی که به احتمال زیاد از شما خرید خواهند کرد مشخص را میکنید.
نکته ی دوم: متن پیامک تاثیر به سزایی در جذب مشتریان از طریق ارسال پیامک دارد. لازم است بدانید متن ارسالی شما باید کاملا ساده و قابل فهم و در حین حال تاثیرگذار باشد. متن پیامک شما باید دارای ویژگی های خاص باشد تا مخاطبان بیشتری را از طریق سامانه پیام کوتاه ترغیب به خرید محصول نماید.
نکته ی سوم: اگر می خواهید مخاطبین بیشتری را از طریق پنل پیامک جذب کنید و نتیجه ی مطلوبی را از طریق ارسال پیامک بدست آورید، باید در فواصل زمانی معین و به دفعات مشخصی از طریق سامانه پیام کوتاه اقدام به ارسال پیامک کنید و به ارسال پیامک زمان بندی شده بپردازید. برای این منظور می بایستی در فاصله زمانی هر ۳ تا ۴ ماه، حداقل ۵ بار و حداکثر ۷ بار به شماره هایی که از قبل مشخص کرده اید پیامک بفرستید. این شیوه ی بازاریابی پیامکی و رعایت این دستورالعمل ها الزامی و کلیدی است.
نکته ی چهارم: بهتر است بدانید بیش از ۹۰ درصد از پیامک های ارسالی بطور کامل توسط گیرنده ی آن خوانده می شوند، حدود ۵ درصد بخش عمده ای از متن پیامک ها را می خوانند و تنها ۵ درصد از مخاطب ها پیامک ها را نخوانده حذف میکنند. پس بدانید از هر ۱۰۰ نفری که پیامک تبلیغاتی محصول شما دریافت می کنند، دست کم ۹۰ نفرشان، پیامک ها را خوانده و از محصول شما باخبر شده و آن را شناخته اند.
نکته ی پنجم: تعداد پیامک هایی است که برای مخاطبان ارسال می کنید. در واقع باید در زمان هایی که مشتریان برای خواندن پیامک آمادگی لازم را دارند، به ارسال پیامک بپردازید. هیچ مشتری ای در زمان خواب علاقه ای به خواندن پیامک شما ندارد!
قطعا سامانه های دیگر را امتحان کرده اید. سامانه های دیگر به دلیل حجم بالای دیتا در سیستم گزارش ارسالی و دریافتی، پیامها را بعد از مدتی از سامانه شما حذف می کنند و بصورت آرشیو نزد خود نگه می دارند و طی تماس ها پی در پی باید گزارش پیام ها را دریافت کنید.
همچنین می توانید از پیام های دریافتی و ارسالی خود خروجی تهیه کنید بدین صورت که:
در قسمت گزارشات پیام-مدیریت ارسال با کلیک بر روی علامت تعجب آبی رنگ پیام مورد نظر دریافت خروجی به صورت اکسل و پی دی اف به نمایش در می آید.
برای دریافت خروجی پیام های دریافتی فقط کافیست بر روی گزارشات پیام-دریافتی کلیک کنید تا گزینه دریافت خروجی به نمایش در آید.
براساس آمارها و نظرسنجی ها بهترین زمان برای ارسال پیام تبلیغاتی از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10:00 صبح الی 13:00 ظهر و ساعت 17:00 عصر الی 20:00 شب میباشد. اگر بخواهید پیامک تبلیغاتی شما توسط مخاطبان هدف دیده شود بهتر است زمان ارسال پیامک خود را از یک شنبه تا سه شنبه مشخص نمایید .
پیشنهادات وقت شام، یادآوری جلسات، اطلاع رسانی ها...
با سیستم زمانبندیسامانه پیامکی سیمرغ امکان زمانبندی پیامک خود را نوشته و زمان ارسال پیامک را انتخاب کنید تا مشتری بیشتری جذب کنید. ارسال پیامک در زمان مناسب همیشه مؤثر خواهد بود. تشخیص اینکه ارسال پیام در چه زمانی انجام گیرد نکته بسیار مهمی است که با ارسال پیامک دربازه زمانی درست شما می توانید بازخورد خود را به صورت قابل توجهی افزایش دهید.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
